SA Survey Manager
SA Survey Manager é a solução para gestão de pesquisas da Interact. Crie pesquisas anônimas, formulários, enquetes e pesquisas de satisfação corporativas.
Feedback, autonomia e gráficos
Receba feedback em tempo real por meio de pesquisas de satisfação eletrônicas.
Crie formulários, enquetes, pesquisas anônimas e tabule automaticamente os dados.
Principais aplicações
Criação de formulários
Criação de formulários
A funcionalidade permite a criação de formulários contendo a quantidade de tópicos desejada. Você pode criar opções de respostas do tipo texto, simples ou múltipla escolha, além de definir condicionais, que redirecionam a pesquisa de acordo com a resposta.
Workflow completo
Workflow completo
Obtenha mais fluidez no processo de pesquisa ao seguir um fluxo de trabalho que perpassa todas as etapas do ciclo de vida da sua análise. Você inicia ao criar as categorias de pesquisas, realiza as principais definições, tópicos e agrupamentos e, depois, finaliza com a criação de ocorrências, definição de liberação e encerramento do seu estudo.
Geração de senhas
Geração de senhas
O módulo permite criar pesquisas anônimas que podem ser respondidas por usuários de fora do SA. Para manter o controle de quem responde, é possível gerar senhas de acesso a essas pesquisas, que são enviadas por e-mail aos participantes.
Tabulação de resultados
Tabulação de resultados
É possível tabular todas as respostas que foram registradas por alguma pesquisa impressa, facilitando a análise dos resultados dessas pesquisas.
Pesquisas anônimas
Pesquisas anônimas
É possível realizar pesquisas de forma anônima, usando senhas, sem a necessidade de ter acesso ao sistema. Portanto, podem ser respondidas por qualquer pessoa que tenha recebido a senha de acesso, seja digitalmente ou via formulário impresso. Dessa forma, os participantes podem responder a pesquisa sem se identificar.
Cruzamento de dados
Cruzamento de dados
Possibilita a criação de análises a partir da visualização dos resultados de pesquisas realizadas, com diagramas e diversas possibilidades de cruzamentos de informações.
Monitoramento
Monitoramento
Acompanhe as pesquisas através de filtros, situação, responsável, datas estimadas e realizadas. A ferramenta também possibilita salvar estes filtros e compartilhá-los para futuras consultas.
Enquetes
Enquetes
Além de possibilitar a realização de grandes pesquisas organizacionais, o módulo ainda possui a opção de realizar enquetes rápidas e simples, sem estar necessariamente atrelada às ferramentas mais complexas do SA Survey Manager.
Benefícios e funcionalidades
- Workflow completo para as operações de pesquisas eletrônicas
- Definição de periodicidade das pesquisas
- Autonomia na elaboração de questionários e aplicação de pesquisas
- Aplicação da pesquisa de forma eletrônica ou de forma convencional (com opção para tabulação dos dados coletados manualmente)
- Acompanhamento do feedback dos participantes em tempo real
- Avaliações segmentadas por entidades de participantes e por ocorrências
- Opção de pesquisas anônimas com proteção pessoal por senha
- Relatórios consolidados e segmentados com visões sistêmicas e detalhadas
- Gráficos de cruzamento de dados em 3D
- Análises estatísticas e gerenciais pelo cruzamento das respostas
- Repetição de pesquisas com históricos comparativos
- Possibilidade de vincular resultados das pesquisas na estrutura do SA Governance Manager
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Ferramentas complementares
SA Análise BAM
SA Análise BAM (Business Activity Monitoring) permite monitorar o desempenho em tempo real da organização, através de gráficos interativos. A ferramenta da Interact possibilita a seleção de quais dados deseja visualizar, com acesso direto à base de dados pela Interact Suite SA. É tudo muito dinâmico. Você atualiza os dados do gráfico e na hora ele pode ser apresentado, sem a necessidade de incluir em um arquivo em formato de apresentação.
SA Análise de Porquês
SA Análise de Porquês parte da premissa de que, após perguntar 5 vezes o porquê do problema, consegue-se determinar a sua causa raiz. Esta ferramenta da Suite SA possibilita a execução deste tipo de análise cíclica, com vinculação à causa anterior analisada.
SA Análise SWOT
SA Análise SWOT (acrônimo de Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats) é uma ferramenta de análise de cenário ou de ambiente, utilizada como base para gestão e planejamento estratégico de uma organização. Graças à sua simplicidade, pode ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário.
SA Apresentador
SA Apresentador é uma ferramenta para criação de apresentações de slides desenvolvida exclusivamente para a Suite SA Strategic Adviser, com possibilidade de vínculos com indicadores, projetos e outros elementos do sistema da Interact.
SA Assinatura Digital
A ferramenta Assinatura Digital possibilita inserir assinaturas digitais em arquivos PDF sem precisar passar por todo fluxo de documentos, o que agiliza o processo. O tipo de certificado utilizado nos documentos é o A1 e também é vinculado ao usuário. Além disto, pode-se escolher o tipo de assinatura se qualificada ou simplificada.
SA Bow Tie
A análise por SA Bow Tie é uma maneira de descrever e analisar a situação de um risco, examinar os caminhos das causas até as consequências. O foco da ferramenta da Suite SA está nas barreiras entre as causas e o risco e entre o risco e as consequências.
SA Camadas de Defesa
As Camadas de Defesa são utilizadas para identificação de falhas, perigos e possíveis perdas em uma organização. Cada camada é representada como uma fatia de queijo suíço, com buracos considerados como falhas ou perigos. Após uma sequência de falhas (alinhamento de buracos das camadas), é possível que ocorra uma perda. Esta análise da Suite SA oferece uma condição de gestão de riscos mais aprimorada, com mitigação de furos e diminuição de falhas na organização.
SA Dashboard
SA Dashboard é uma ferramenta da Suite SA de análise do planejamento estratégico, utilizada também como mapa estratégico. Com ela, é possível criar organogramas e fluxogramas detalhados. Trata-se de uma ferramenta fundamental para organizações que utilizam metodologias de gerenciamento ou Balanced Scorecard (BSC).
SA Ishikawa
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta da Suite SA, utilizada em ações de melhoria e controle de qualidade. Ela permite agrupar e visualizar várias causas de origem de qualquer problema ou de um resultado que se pretende melhorar.
SA Mapa de Riscos
SA Mapa de Riscos é uma ferramenta da Interact Suite SA de análise gráfica dos riscos identificados. Trata-se de uma aplicação básica, que permite a definição de elementos que compõem o cenário atual, conforme a Gestão de Riscos da organização, com definição de riscos, impactos e probabilidades. Os riscos são representados na matriz por círculos, que apresentam o número de riscos localizados em cada célula quadrante, conforme cor determinada.
SA Painel
SA Painel da Suite SA apresenta quadros exclusivos para análise do desempenho organizacional. De um modo geral, essa ferramenta pode mostrar indicadores de desempenho, planos de ação, gráficos comparativos ou radares. Em uma comparação, trata-se de uma versão aprimorada dos murais de departamentos, onde são fixadas folhas com demonstração de resultados.
SA Pivot
A ferramenta SA Pivot oferece ao usuário uma análise eficiente de um grande volume de dados, com composição dinâmica de tabelas, cruzamento de dados de diversas origens e filtro de informações relevantes.
SA Project Canvas
O SA Project Canvas da Interact é uma ferramenta de desenvolvimento da metodologia Project Model Canvas, ideal para ambientes inovadores e dinâmicos. Por meio dela, é possível visualizar todo o escopo de um projeto em uma única imagem e desenvolver projetos de forma colaborativa. Além disso, a aplicação possibilita a exportação em formatos PDF e PNG.
SA Relatórios
A aplicação Relatórios da Suite SA possibilita a geração de relatórios com praticamente todas as informações contidas no sistema. As informações podem ser personalizadas, conforme necessidades específicas do usuário.
SA Scrum
Uma das metodologias que mais cresce atualmente no mundo disponível para otimizar os resultados dos projetos de sua empresa. Conheça o SA Scrum, da Interact Suite SA, que garante a execução da metodologia ágil Scrum em seus projetos. A ferramenta da Interact permite a criação de vários sprints de projetos e o monitoramento de diferentes equipes.
SA Workflow Designer
A ferramenta SA Workflow Designer foi desenvolvida para simular e documentar processos ou fluxos de trabalho. Similar aos elementos da notação BPMN (Business Process Model and Notation), é possível modelar fluxos de trabalho conforme um conjunto de regras, com objetivo de automatizar processos de negócio. Integrado com a ferramenta gratuita, o Interact Flow possui elementos de notação atuais que atendem às metodologias modernas.
SA Kanban
O Kanban se destaca por oferecer uma gestão ágil e visual das operações empresariais. Com este componente, você administrará as tarefas da sua equipe de forma simples e intuitiva. Basta registrar as demandas e organizá-las entre as colunas. Você pode ordená-las e movimentá-las simplesmente arrastando, e ainda adicionar etiquetas para classificar as demandas.
Aproveite essa nova ferramenta para potencializar a gestão de suas tarefas e projetos.
O que dizem nossos clientes
“O sistema SA Strategic Adviser é uma ferramenta prática e dinâmica que possibilita o controle total dos processos, de forma integrada e robusta, gerando confiança e assertividade em todas as atividades. Nos últimos tempos, temos trabalhado para integrar indicadores no formato de DataIntegrator (via banco de dados dos sistemas), possibilitando diminuir as interações humanas na manipulação de dados e todos os auditores da ISO, ONA e NR 277/2011 da ANS ficaram bastantes impressionados como o sistema colabora no acesso à informação e no desenvolvimento das atividades estratégicas.”
Dúvidas frequentes
Esclareça algumas dúvidas mais comuns sobre nossos produtos
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A plataforma permite a aplicação da pesquisa de forma eletrônica ou de forma convencional (com opção para tabulação dos dados coletados manualmente).
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Sim, Relatórios consolidados e segmentados com visões sistêmicas e detalhadas
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Sim, facilmente com outros módulos dentro do Interact Suite SA ou com outros sistemas.
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No SA Survey Manager você consegue desenvolver todas as ações necessárias, desde a criação dos formulários, a geração de senhas para manter o anonimato, a tabulação de resultados, o cruzamento de dados, o monitoramento e até mesmo os relatórios com os resultados.
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A Gestão de Pesquisas é o conjunto de práticas que visa todo o escopo de ações necessárias para a aplicação de uma pesquisa de satisfação.
Trabalhar com pesquisas requer tempo e dedicação, pois está se tratando de opiniões de terceiros que vão impactar na tomada de decisões para um grupo ou mesmo para toda a organização, por isso requer detalhamento e cuidados em cada etapa.
