Gestão, flexibilidade e controle
Com workflow abrangente e funcional, o SA Occurrence Manager permite gerenciar sistematicamente a evolução de todas as etapas do registro e análise das ações corretivas, preventivas e preditivas da sua organização.
O diagrama de Ishikawa é utilizado neste módulo para facilitar a identificação de causas prováveis de não conformidades e incidentes.
Principais aplicações
Workflow
Workflow
É o fluxo de tratamento que os registros podem sofrer ao longo de sua gestão. Este fluxo é composto por etapas como a de Cadastro, Análise, Execução e Verificação. Ao final, os registros são arquivados para compor a base de dados que será analisada pelos usuários.
Plano de Ação
Plano de Ação
Permite a criação e o controle de execução das ações de verificação e correção das não conformidades, resultado da etapa de análise. É possível visualizar o status de cada ação através das funcionalidades de acompanhamento e análise.
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Ishikawa
Ferramenta amplamente utilizada e alinhada aos métodos mundiais de qualidade para a identificação de causas prováveis das não conformidades e incidentes.
Gráfico de Pareto
Gráfico de Pareto
Ferramenta de gestão, integrada à solução, que permite a visualização da frequência e quantidades de ocorrências por categoria, facilitando a interpretação e decisão do gestor, definindo prioridades de tratamento e atuação.
Relatórios
Relatórios
Possibilita gerar relatórios completos conforme a opção escolhida através dos filtros selecionados. Permite guardar estes filtros e compartilhá-los, além de possibilitar a geração de diagramas e painéis.
Indicadores de Desempenho
Indicadores de Desempenho
Sistema integrado ao SA Governance Manager. Permite a alimentação automática de indicadores com os resultados dos registros e tratamentos para uma visão completa e eficiente do ciclo PDCA nas organizações.
Integração com Portais
Integração com Portais
Facilmente integrado a Sites, Intranets, Wikis e demais sistemas corporativos.
Benefícios e funcionalidades
- Gerenciamento visual de todas as não conformidades
- Flexibilidade para utilização em diversos segmentos
- Geração automática de indicadores
- Notificação por meio de e-mails do sistema ou corporativos
- Módulo de workflow simplificado para registro de ação imediata
- Padronização de Cadastro de Não conformidades
- Registro Anônimo de Não Conformidades
- Gestão de Ativos, Empréstimos e Patrimônio de Empresas
- Monitoramento e execução de ações oriundas de não conformidade
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Quero receber contatoFerramentas complementares
SA Análise BAM
SA Análise BAM (Business Activity Monitoring) permite monitorar o desempenho em tempo real da organização, através de gráficos interativos. A ferramenta da Interact possibilita a seleção de quais dados deseja visualizar, com acesso direto à base de dados pela Interact Suite SA. É tudo muito dinâmico. Você atualiza os dados do gráfico e na hora ele pode ser apresentado, sem a necessidade de incluir em um arquivo em formato de apresentação.
SA Análise de Porquês
SA Análise de Porquês parte da premissa de que, após perguntar 5 vezes o porquê do problema, consegue-se determinar a sua causa raiz. Esta ferramenta da Suite SA possibilita a execução deste tipo de análise cíclica, com vinculação à causa anterior analisada.
SA Análise SWOT
SA Análise SWOT (acrônimo de Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats) é uma ferramenta de análise de cenário ou de ambiente, utilizada como base para gestão e planejamento estratégico de uma organização. Graças à sua simplicidade, pode ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário.
SA Apresentador
SA Apresentador é uma ferramenta para criação de apresentações de slides desenvolvida exclusivamente para a Suite SA Strategic Adviser, com possibilidade de vínculos com indicadores, projetos e outros elementos do sistema da Interact.
SA Assinatura Digital
A ferramenta Assinatura Digital possibilita inserir assinaturas digitais em arquivos PDF sem precisar passar por todo fluxo de documentos, o que agiliza o processo. O tipo de certificado utilizado nos documentos é o A1 e também é vinculado ao usuário. Além disto, pode-se escolher o tipo de assinatura se qualificada ou simplificada.
SA Bow Tie
A análise por SA Bow Tie é uma maneira de descrever e analisar a situação de um risco, examinar os caminhos das causas até as consequências. O foco da ferramenta da Suite SA está nas barreiras entre as causas e o risco e entre o risco e as consequências.
SA Dashboard
SA Dashboard é uma ferramenta da Suite SA de análise do planejamento estratégico, utilizada também como mapa estratégico. Com ela, é possível criar organogramas e fluxogramas detalhados. Trata-se de uma ferramenta fundamental para organizações que utilizam metodologias de gerenciamento ou Balanced Scorecard (BSC).
SA Camadas de Defesa
As Camadas de Defesa são utilizadas para identificação de falhas, perigos e possíveis perdas em uma organização. Cada camada é representada como uma fatia de queijo suíço, com buracos considerados como falhas ou perigos. Após uma sequência de falhas (alinhamento de buracos das camadas), é possível que ocorra uma perda. Esta análise da Suite SA oferece uma condição de gestão de riscos mais aprimorada, com mitigação de furos e diminuição de falhas na organização.
SA Ishikawa
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta da Suite SA, utilizada em ações de melhoria e controle de qualidade. Ela permite agrupar e visualizar várias causas de origem de qualquer problema ou de um resultado que se pretende melhorar.
SA Mapa de Riscos
SA Mapa de Riscos é uma ferramenta da Interact Suite SA de análise gráfica dos riscos identificados. Trata-se de uma aplicação básica, que permite a definição de elementos que compõem o cenário atual, conforme a Gestão de Riscos da organização, com definição de riscos, impactos e probabilidades. Os riscos são representados na matriz por círculos, que apresentam o número de riscos localizados em cada célula quadrante, conforme cor determinada.
SA Painel
SA Painel da Suite SA apresenta quadros exclusivos para análise do desempenho organizacional. De um modo geral, essa ferramenta pode mostrar indicadores de desempenho, planos de ação, gráficos comparativos ou radares. Em uma comparação, trata-se de uma versão aprimorada dos murais de departamentos, onde são fixadas folhas com demonstração de resultados.
SA Pivot
A ferramenta SA Pivot oferece ao usuário uma análise eficiente de um grande volume de dados, com composição dinâmica de tabelas, cruzamento de dados de diversas origens e filtro de informações relevantes.
SA Project Canvas
O SA Project Canvas da Interact é uma ferramenta de desenvolvimento da metodologia Project Model Canvas, ideal para ambientes inovadores e dinâmicos. Por meio dela, é possível visualizar todo o escopo de um projeto em uma única imagem e desenvolver projetos de forma colaborativa. Além disso, a aplicação possibilita a exportação em formatos PDF e PNG.
SA Relatórios
A aplicação Relatórios da Suite SA possibilita a geração de relatórios com praticamente todas as informações contidas no sistema. As informações podem ser personalizadas, conforme necessidades específicas do usuário.
SA Scrum
Uma das metodologias que mais cresce atualmente no mundo disponível para otimizar os resultados dos projetos de sua empresa. Conheça o SA Scrum, da Interact Suite SA, que garante a execução da metodologia ágil Scrum em seus projetos. A ferramenta da Interact permite a criação de vários sprints de projetos e o monitoramento de diferentes equipes.
SA Workflow Designer
A ferramenta SA Workflow Designer foi desenvolvida para simular e documentar processos ou fluxos de trabalho. Similar aos elementos da notação BPMN (Business Process Model and Notation), é possível modelar fluxos de trabalho conforme um conjunto de regras, com objetivo de automatizar processos de negócio. Integrado com a ferramenta gratuita, o Interact Flow possui elementos de notação atuais que atendem às metodologias modernas.
SA Kanban
O Kanban se destaca por oferecer uma gestão ágil e visual das operações empresariais. Com este componente, você administrará as tarefas da sua equipe de forma simples e intuitiva. Basta registrar as demandas e organizá-las entre as colunas. Você pode ordená-las e movimentá-las simplesmente arrastando, e ainda adicionar etiquetas para classificar as demandas.
Aproveite essa nova ferramenta para potencializar a gestão de suas tarefas e projetos.
Em qualquer lugar. 24h/dia. E ainda cabe no seu bolso.
O Interact Pocket é a versão mobile da Interact Suite SA. Além de aplicações de gestão exclusivas, o Interact Pocket reúne funcionalidades de diversos módulos para que você acesse as informações em qualquer lugar e hora.
Veja algumas das aplicabilidades da Gestão de Ocorrências, na versão mobile.
Localizar ocorrências para ver o status
Pesquise pela ocorrência e veja o andamento da solicitação
Registrar ocorrências
Navegue pelos tipos disponíveis e registre a ocorrência conforme necessidade
Receber notificações
Receba as notificações na palma da sua mao
Enviar mensagens a partir do item
Envie mensagens para outros usuarios diretamente a partir do item
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Dúvidas frequentes
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Sim, ações como o registro de ocorrências pode ser realizado diretamente pelo seu celular.
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Facilmente, o SA Occurrence Manager oportuniza a integração a Sites, Intranets, Wikis e demais sistemas corporativos.
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Não, você pode criar quantos formulários forem necessários, sem restrição.
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- Flexibilidade
- Formulário ilimitados
- Pareto de ocorrências
- Integração com Sites
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No SA Occurrence Manager, você pode gerenciar sistematicamente a evolução de todas as etapas do registro e análise dos formulários preenchidos da sua organização. Oportunizando ainda a criação de planos de ações para mitigar as situações mais emblemáticas
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Outros modelos de aplicabilidade são: Gestão de Ativos, Empréstimos e Patrimônio de Empresas ou qualquer outra situação em que seja necessário um formulário.
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Na gestão corporativa elas se tratam de toda e qualquer ação que faz parte de um processo da sua empresa: seja o registro de novos clientes, solicitação de relatórios e, claro, não conformidades. Com o SA Occurrence Manager este registro fica mais fácil e dinâmico, proporcionando o melhor gerenciamento de informações dos formulários que são gerados.