Los días 26, 27, 28 y 29 de noviembre se llevó a cabo el Congreso Internacional Interact 2024. El evento fue realizado de manera híbrida, presencial en Lajeado y de forma remota a través de Teams.
El Congreso reunió a más de 80 personas, con el principal objetivo de reunir e integrar todas las unidades, socios comerciales y colaboradores.
Fueron tres días de conferencias y paneles, y un día, el último, con una programación especial que incluyó una visita guiada a la estructura de Interact Solutions y un Hackathon, promovido por el equipo de Interact Latam. El cierre estuvo marcado por la participación de los invitados en la confraternización de fin de año de la empresa, un momento elegido para celebrar oficialmente los 25 años de Interact.
Entre los conferencistas, destacamos la presencia de Gart Capote, Embajador de Interact y especialista en BPM, quien abordó el tema de su próximo libro, BPMX, y el Viaje del Cliente.
Pedro Robledo también ofreció una conferencia, aunque de forma remota, directamente desde España. Robledo es Presidente de ABPMP España, Director Académico de Unir e Ideador del Modelo de Madurez de Procesos. En esta ocasión, Robledo habló sobre el Modelo de Madurez de Procesos, el cual inspiró el modelo utilizado en el Interact Flow, disponible de manera gratuita.
JuanMa Espinoza, especialista en Gestión Empresarial y de TI, también participó como conferencista, compartiendo sus aportes sobre el Oficina de Servicios Compartidos, su comprensión e implementación práctica con el apoyo de Interact Suite SA.
Además, paneles y conferencias también fueron ofrecidos por colaboradores de Interact y de las unidades, como fue el caso de la conferencia sobre ESG, presentada por Anderson Pereira, Director de Interact Excellence y posgraduado en ESG.
«Es importante destacar que el evento fue una ruptura de paradigma al haber alcanzado una dimensión mayor que los eventos previamente realizados, especialmente por haber tenido una audiencia intensa durante todo el período» – destacó Fábio Frey, Director de Interact Solutions.
Gart Capote, por su parte, también destacó la importancia del evento, lo que permitió un mayor entendimiento del tamaño del ecosistema Interact. «Fueron tres días muy intensos y anoté casi dos bloques de información e ideas generadas a partir del conocimiento compartido a lo largo de las conferencias y paneles» – concluyó él.
Presentación de Casos de Éxito
A lo largo del evento se llevaron a cabo diversos paneles en los que se presentó a clientes junto con las unidades, con el fin de demostrar de manera práctica y eficiente la actuación de Interact Suite SA en el día a día de los clientes y resaltar los beneficios percibidos por ellos.
La participación de Oscar Galeano fue un ejemplo de esto. Oscar es Gerente Corporativo de Planificación y Desarrollo en Carsa, Compañía Administradora de Riesgos ubicada en Asunción, Paraguay.
Oscar, junto con Marcos Benítez, de Inquality, empresa asociada en Paraguay, presentaron el caso de implementación de la solución Oficina 3P’s en Carsa.
La Misión Sal de la Tierra también participó en la presentación del caso de Interact Evolution. La Misión Sal de la Tierra es una red de atención en salud pública, con más de 40 años de actividad.
Por su parte, Interact RS presentó el caso de la Secretaría de Salud del municipio de Canaã dos Carajás, ciudad ubicada en el interior del estado de Pará, en la Región Norte, con aproximadamente 77,079 habitantes.
Pronto, estos casos estarán disponibles en nuestro sitio web para su lectura completa.
