Modelado de Procesos y RPA (Gestión de Tickets)    

Además de proporcionar la modelación automatizada de procesos, el Process Manager permite una serie de personalizaciones y reglas comerciales para satisfacer de la mejor manera posible los procesos de cada empresa.

En este ejemplo presentado en el video, la consulta y el registro de instancias del proceso de Gestión de Tickets se pueden realizar sin la necesidad de autenticación en el sistema. Además, la solución demostró integración con Rocketbot, socio de Interact especializado en automatización robótica de procesos (RPA). En este caso, se creó un robot que registra incidentes en SA de manera autónoma basándose en información de la instancia del proceso.

Interact cuenta con un equipo de profesionales capacitados para modelar, integrar e implementar procesos. Estas soluciones tienen un costo de esfuerzo para su desarrollo, que varía según la complejidad solicitada. Sin embargo, Interact realiza el análisis de requisitos con el cliente para satisfacer de la mejor manera las necesidades de cada uno.