El mundo del deporte siempre tiene muchas lecciones valiosas, tanto para nuestra vida personal como profesional.
El tenis, por ejemplo, enseña a los líderes sobre la aceptación del error, la autoconfianza, la persistencia, entre otras lecciones que se pueden consultar en su totalidad en un artículo publicado aquí en el blog.
¡Con el remo, no podría ser diferente! Además de aprender sobre la gestión de personas y la gestión en general, también podemos comprender mejor cómo funciona la Gestión por Procesos.
Consulta a continuación:
01 Proceso como el Río:
El río representa los flujos de trabajo y las operaciones diarias de la organización. Al igual que un río tiene curvas rápidas y tramos tranquilos, los procesos de negocio pueden tener diferentes etapas y niveles de complejidad.
02 Equipo de Remo como Departamentos o Equipos:
Cada remador en el bote representa un departamento o un equipo en la organización.
Cada miembro del equipo tiene un papel específico, al igual que cada departamento tiene actividades y responsabilidades definidas.
03 Coordinación y Sincronización:
La sincronización en el remo es crucial para avanzar eficientemente. De manera similar, en la gestión por procesos, la coordinación entre departamentos es esencial para el flujo eficiente de trabajo.
Si un remador no está sincronizado con los demás, el bote puede desviarse del curso; de manera análoga, la falta de coordinación entre departamentos puede afectar desvíos en los procesos y la eficiencia operativa.
04 Objetivo Común:
El objetivo común del equipo de remo es llegar al destino deseado. En la gestión por procesos, el objetivo común es lograr eficiencia, calidad, satisfacción y cumplir con los objetivos estratégicos.
Todos los remadores deben estar alineados en sus esfuerzos, al igual que los departamentos deben trabajar juntos para lograr los objetivos establecidos.
05 Monitoreo y Mejora Continua:
Al igual que un capitán supervisa el rendimiento de los remadores, en la gestión por procesos se requiere un monitoreo constante.
Ambos sistemas fomentan la mejora continua; ajustando la técnica de remo o mejorando los procesos internos para maximizar la eficiencia y el rendimiento.
Autor: Interact Latam
