A finales de septiembre, el equipo de Interact Latam aprovechó su viaje a Ecuador para visitar la Cooperativa Atuntaqui, ubicada en la ciudad de Atuntaqui, Ecuador.
La Cooperativa ha sido parte de la cartera de clientes de Interact por un año y medio, y actualmente están implementando la Solución 3P’s, comenzando con la Gestión de Procesos, que fue concluida en abril de este año, y avanzando hacia las siguientes etapas de implementación del SA Governance Manager y SA Project Manager.
El objetivo de la visita fue identificar los próximos aspectos del proyecto y actividades en conjunto, además de conocerse personalmente y reforzar el compromiso de Interact y su socio local, InfoQuality, con los objetivos del proyecto.
Conozca la Cooperativa Atuntaqui
La Cooperativa Atuntaqui está a la vanguardia del Sistema Nacional Cooperativo de Ecuador, demostrando a lo largo de su trayectoria valores como honestidad, confianza, solvencia, seriedad y responsabilidad social al servicio de todos los asociados y clientes.
Su desarrollo continuo le ha otorgado varios reconocimientos, entre ellos, la calificación de riesgo “AA+”, que posiciona a la Cooperativa como una de las más grandes y sólidas del país.
Actualmente, cuenta con 13 agencias ubicadas en las provincias de Carchi, Imbabura, Pichincha, Tungurahua y Portoviejo, ofreciendo servicios como Crédito de Consumo, Crédito de Venta, Crédito Agrícola, Microcrédito, entre otros.
Sobre el Proyecto
Interact y la Cooperativa Atuntaqui se conocieron en un BPM Hackathon de 2023 y, desde entonces, han compartido experiencias y desafíos en la Gestión por Procesos.
Internamente, la Cooperativa tenía un gran desafío con alta demanda de solicitudes internas y externas, además de un proceso que no siempre se seguía, generando mucho retrabajo y falta de tiempo para análisis.
“Fue un desafío interesante confrontar y construir la solución en conjunto.” – destaca Iván Lasso, Coordinador de Interact Latam.
Durante el proyecto inicial de implementación, David Agreda, consultor de Interact, lideró el trabajo de levantamiento, análisis y automatización de procesos junto con Boris de InfoQuality y el Equipo Comando designado internamente por Atuntaqui.
“Un trabajo que posteriormente se extendió a la contratación de la solución de 3P’s, permitiendo alinear la operación con los niveles tácticos y estratégicos de la Cooperativa.” – concluye Iván.
Conozca más sobre la Solución Oficina 3P’s
Interact ha integrado en un solo entorno todas las herramientas necesarias para automatizar las oficinas de Planificación, Procesos y Proyectos, posibilitando el alineamiento de la estrategia y la operación de las empresas.
En este modelo integrado, es posible optimizar los recursos de gestión disponibles y aumentar el conocimiento de los profesionales involucrados en las metodologías aplicadas.
El software permite la creación de mapas estratégicos que alinean todas las perspectivas del negocio, además de contar con un sistema de comunicación automático.
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