El sistema Senac y Fecomércio/RS otorgó a Interact su reconocimiento a la excelencia en la prestación de servicios. El premio forma parte del Programa de Evaluación y Desarrollo de Proveedores (PRODAF en portugués), que realizan anualmente las entidades. En la edición referente a los servicios prestados en 2020 se premió a un total de 72 proveedores, de los más diversos campos de actividad.
PRODAF es un programa dirigido al crecimiento de todas las empresas involucradas en la cadena de suministro de materiales y servicios en el sistema Senac y Fecomércio en Rio Grande do Sul. Su objetivo es crear y mantener la red de proveedores, mejorando el desempeño del suministro y la competitividad del organizaciones involucradas.
Las entidades que otorgan este premio desarrollan sus procesos de gestión en base al Modelo de Excelencia en la Gestión (MEG), y la norma ISO 9001: 2015. De esta forma, buscan una relación activa con su cadena de suministro. Tales acciones son parte de un proceso de mejoramiento interno de las instituciones con el fin de mantener la competitividad en su mercado.
Opiniones de PRODAF
Las calificaciones de cada proveedor se dan en una escala de 0 a 10 y siguen criterios estrictos. Luego, se dividen en tres partes:
Proveedor descalificado: En esta categoría, el puntaje de desempeño del proveedor se evaluó entre 0 y 8.49. Al presentar esta actuación, pasa por el Programa de Desarrollo, el cual indicará protocolos para la solución de no conformidades y posterior reevaluación.
Proveedor parcialmente calificado: En este caso, el proveedor obtuvo una puntuación entre 8.5 y 9.49. De esta forma, recibe instrucciones con oportunidades de mejora para lograr la meta propuesta.
Proveedor calificado: Cuando cumple con las expectativas y puntúa entre 9,5 y 10. Este resultado permite al proveedor hacer una contribución decisiva al logro de los resultados de SENAC y Fecomércio / RS.
A partir de estas valoraciones y actuaciones a lo largo del año, las entidades seleccionan los Destacados del Año y los publican en los medios.
