Desenvolvimento de Projetos

Nossa equipe está pronta para atender às demandas específicas do seu negócio.

A Interact conta com uma equipe especializada em desenvolver projetos, customizações e necessidades analíticas dos seus clientes.

Conheça os serviços que oferecemos para tornar sua experiência com nosso software ainda melhor.

Dashboard

Dashboard de Risco

Criado com a tecnologia do PowerBI, da Microsoft e totalmente integrado a Suíte SA, o dashboard de riscos possibilita visualizar e analisar as informações do módulo Risk Manager de forma rápida e prática. Com ele você pode: – Contabilizar a quantidade de Riscos e controles por estrutura de processos; – Avaliar os níveis de riscos de cada processo; – Avaliar as classificações dos controles; – Comparar a situação dos riscos ou processos entre duas baselines diferentes; – Visualizar todas a estrutura de riscos do módulo em uma tela só. Esse dashboard de BI busca consolidar a estrutura do módulo de riscos em uma visão analítica e gráfica, possibilitando uma avaliação de todas a estrutura cadastrada no módulo, com a análise de níveis de riscos, impactos e probabilidades. Auxiliando na tomada de decisão e na gerencia dos processos e de seus riscos.

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Dashboard

Dashboard Modelo para Indicadores

Uma análise de BI busca consolidar diferentes informações em apenas um local, com um layout e objetivos bem definidos para facilitar a obtenção de informações e a tomada de decisões por quem avalia os seus dados. A Interact já oferece vários dashboards customizados para os seus clientes, apresentando informações de diferentes módulos, ou integrando com outros sistemas. Utilizando toda a tecnologia do Power BI para implementação e disponibilização. Porém, neste caso em específico, oferecemos o dashboard modelo de indicadores como uma solução mais configurável para os clientes. Com um layout pré-definido e com uma tela de customização, o cliente pode duplicar esse dashboard e configurar cada visualização com os indicadores que desejar. Dando mais autonomia aos usuários do sistema, além de tornar o dashboard mais acessível. No vídeo abaixo é possível conferir todas as informações que o dashboard pode lhe oferecer. Caso tenha interesse, você pode solicitar uma proposta para adquirir esse dashboard pelo botão "Solicitar agora", a partir dele um chamado será cadastrado e entraremos em contato para alinhar os detalhes.

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Dashboard

Dashboard de Pesquisa de Satisfação

Conheça nosso dashboard do Survey Manager, criado com a tecnologia do PowerBI, da Microsoft. Integrado totalmente na Suite SA, você poderá visualizar de forma gráfica e objetiva a análise de uma pesquisa de satisfação. Entre seus benefícios estão: – A visualização objetiva de quais pontos da pesquisa necessitam de mais atenção; – A categorização dos tópicos e a filtragem de informações para melhor trabalhar com o dashboard; – Tabela pivot; – Interação entre gráficos. Dessa forma, conseguimos perceber que esse dashboard é uma solução moderna que facilita a gestão, o acompanhamento e a análise de pesquisas de engajamento de cada organização, otimizando, por sua vez, na tomada de decisões; na identificação de problemas e também em soluções para os mesmos

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Custom

Modelagem de Processos e RPA (Gestão de Chamados)

Além de proporcionar a modelagem de processos automatizados o Process Manager possibilita uma série de customizações e regras de negócio para atender da melhor forma possível cada processo da empresa. Neste exemplo, apresentado no vídeo, a consulta e o cadastro de instâncias do processo de Gestão de Chamados, pode ser feito sem a necessidade de autenticação no sistema. Além disso, a solução apresentou uma integração com o sistema Rocketbot, parceira da Interact, especializada em robotização e soluções em RPA. Nesse caso, foi criado um robô que registra ocorrências, no próprio SA, sozinho, com base em informações da instância do processo. A Interact oferece um grupo de profissionais capacitados para modelar, integrar e implementar processos. Essas soluções possuem um custo de esforço para o seu desenvolvimento, que varia de acordo com a complexidade solicitada, mas a Interact faz o levantamento de requisitos com o cliente, para atender da melhor maneira possível a necessidade de cada um.

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Custom

Modelagem de Processos, RPA e Assinatura Digital (Contratação de Clientes)

Além de proporcionar a modelagem de processos automatizados o Process Manager possibilita uma série de customizações e regras de negócio para atender da melhor forma possível cada processo da empresa. No exemplo apresentado, temos a modelagem de um processo de Contratação de Clientes, com geração automática de documentos PDF, envio de notificações, assinatura digital de documentos e integração com o Rocketbot, uma ferramenta especializada em robotização e soluções em RPA. Juntos, o SA Process Manager e o Rocketbot, possibilitam infinitas soluções de automatização, possíveis de serem adaptadas e implementadas para qualquer necessidade. A Interact oferece um grupo de profissionais capacitados para modelar, integrar e implementar processos. Essas soluções possuem um custo de esforço para o seu desenvolvimento, que varia de acordo com a complexidade solicitada, mas a Interact faz o levantamento de requisitos com o cliente, para atender da melhor maneira possível a necessidade de cada um.

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Custom

Importação de documentos para o SA via Google Drive e Storage Cloud

É possível importar para o SA documentos que estejam publicados no Google Drive ou no Storage Cloud do Google, como planilhas, documentos, apresentações e outros arquivos. A importação dos documentos para o SA será feita via um script customizado que irá ler uma planilha. Nela pode ser informado o código, nome, categoria, versão e o link do documento Google (mais campos podem ser informados conforme necessidade). Com esses dados cada linha/documento da planilha será importada para o Document Manager. Para consumir as APIs do Google, que possibilitam o acesso aos documentos e o download dos mesmos, é necessário possuir uma conta do Google Workspace. A Interact pode usar sua própria conta do Google Workspace quando efetuar a importação de legado (quando o script é executado apenas pelos técnicos da Interact). Se o cliente desejar ter o script no seu ambiente para execução periódica, o próprio cliente deve disponibilizar a conta do Google Workspace.

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Dashboard

Dashboard de Projetos

Conheça o nosso Dashboard de Projetos, criado com a tecnologia do PowerBI, da Microsoft. Integrado totalmente na Suite SA, com ele você poderá visualizar de forma gráfica e objetiva o andamento dos seus projetos. Entre os benefícios do Dashboard de Projetos, você terá: Interação entre gráficos. Filtro por sponsor, gerente ou gestor, no gráfico de Tarefas, nos mostrando tarefas de sua responsabilidade. IDP (Índice de Desempenho de Prazo) para garantir o cumprimento de prazos do projeto. IDC (Índice de Desempenho de Custos) para acompanhar como está o andamento do projeto em relação ao orçamento planejado. Filtros personalizáveis, tanto por mês e ano, quanto por portfólio, programa e projeto. Comparação por período e também por mês, individualmente. Este é o Dashboard de Projetos. Ele nos traz todas as informações necessárias para a gestão de projetos. Por isso, é uma solução moderna que facilita a gestão, o acompanhamento e a análise das tarefas de cada organização, otimizando a tomada de decisão, o cumprimento das tarefas e o cumprimento de custos e prazos, além de auxiliar na identificação de problemas e nas soluções para os mesmos.

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Artefato

Artefato de Ocorrências

O artefato consiste na visualização gráfica ou analítica de dados customizados para cada cliente, conforme sua necessidade. A ferramenta apresenta quantos eventos são registrados em cada estágio de um tipo específico de ocorrência. Além disso, permite a comparação de quantas ocorrências estão alocadas em cada setor e qual é a quantidade registrada em cada mês. A visualização por ser personalizada de acordo com o período escolhido ou as áreas definidas. Nos artefatos, deve-se estabelecer ainda um título e as cores do mesmo. Também é necessário definir o mnemônico do campo e do tipo de ocorrências que serão apresentadas. É possível alterar as cores, o tamanho da fonte do título principal e dos eixos X e Y, além de poder definir a rotação dos valores apresentados no gráfico, assim como alinhar e posicionar a legenda.

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Artefato

Artefato de Projetos

O artefato de projetos consiste na visualização gráfica ou analítica de dados customizados para cada cliente, conforme a sua necessidade. Ele apresenta a porcentagem de conclusão atual e a ideal para cada projeto da pasta onde estão vinculados. O artefato também apresenta o totalizador destes dois valores e a representação dos mesmos em um gráfico de Gauge.

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Dashboard

Dashboard de ocorrências

O SA Occurrence Manager possibilita a integração de dashboards de BI (Business Inteligence) criados com o Power BI, serviço de análise de negócios da Microsoft. A ferramenta possibilita visualizar, de forma gráfica e objetiva, informações semelhantes de tipos de ocorrências diferentes, com campos customizados em comum. Dessa maneira, o usuário pode analisar informações consolidadas de vários formulários diferentes do módulo, aplicando filtros de valores nos seus campos. A ferramenta permite ainda acessar as análises de maneira completa ou individual. Além disso, oferece muitas outras facilidades e funcionalidades: Interação com os gráficos Drill-down dos dados no Pivot Comparação de períodos e filtragem por meses (individualmente) Filtragem de ocorrências por responsável Verificação dos status das mesmas Esse dashboard é uma solução moderna que facilita a gestão. Ajuda a monitorar e analisar ocorrências em cada organização Com isso, você pode otimizar a tomada de decisão na identificação de problemas, focando em soluções para os mesmos.

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Custom

Relatório de Projetos

Os relatórios de projeto são um parecer customizado que apresenta as principais informações de tarefas de um projeto. Há dois tipos de relatórios disponíveis. O primeiro nos mostra a data em que foi gerado o relatório, o início e fim do projeto e tarefas, o percentual de conclusão, o WBS (Work Breakdown Structure ou estrutura analítica de projetos, em português) e o gráfico de pizza indicando a situação de cada item. Além de nos trazer as mesmas informações que o anterior, o segundo tipo de relatório disponível também apresenta um gráfico de conclusão das tarefas. A diferença é que, na listagem, indica a duração de cada tarefa, a situação, a conclusão ideal, o orçamento estimado e o real.

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Dashboard

Dashboard de Indicadores

O SA Occurrence Manager permite a integração de dashboards de BI (Business Inteligence) criados com o Power BI, serviço de análise de negócios da Microsoft. A ferramenta permite visualizar, de forma gráfica e objetiva, as informações sobre indicadores, com interação entre gráficos e dados de drill-down no Pivot. Outra vantagem é a elaboração por gráfico de unidades, por departamento e por usuário. Nos gráficos, é possível visualizar o desempenho por período (padrão ou personalizado), desempenhos por unidade e acumulado do período. Você pode fazer a comparação entre períodos e também filtrar por mês, por título de indicador, usuário, departamento e unidade. O dashboard de indicadores é uma solução para gestores de alta performance, com acompanhamento e análise em tempo real de cada organização ou unidade de negócio. Tudo isso facilitará a tomada de decisão para o futuro da sua empresa.

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Custom

Agenda de Gestores e Usuários

Agenda é uma aplicação que permite que cada usuário acesse sua lista de afazeres. Nessa customização, você pode ativar essas pendências para serem enviadas por e-mail. Essa configuração é feita por meio de scripts, nos quais também é possível definir a sua periodicidade. No e-mail, cada usuário receberá uma lista de pendências em sua agenda e, ao clicar nelas, o sistema exibirá uma tela de checagem dos itens da agenda. Também é possível enviar um e-mail para cada gestor com as pendências de seus subordinados e, ao clicar em um deles, direcioná-lo para a agenda consolidada de cada um dentro do software. A definição de gestores e subordinados é realizada pela visão Hierarquia da aplicação Colaboradores, do SA System Manager da Suite SA.

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Dúvidas frequentes

Esclareça algumas dúvidas mais comuns sobre nossos produtos

Custom ou customização são demandas originadas pelos clientes para comtemplar uma necessidade que o produto, da Suite SA, ainda não oferece. Podem ser novos relatórios, consultas, artefatos, dashboards, novas telas ou funcionalidades específicas do solicitante. Toda custom deve ser solicitada via cadastro de chamado, pelo cliente, ou pelo consultor do cliente. Com base nessa solicitação é feita uma análise inicial, o levantamento de requisitos e a definição de qual a melhor solução ou forma de atendê-la.
Artefato é uma visualização gráfica ou analítica de dados customizados para cada cliente, conforme a sua necessidade.

Podem ser um ou mais gráficos de diferentes tipos, tabelas estruturadas, cards e outros elementos, apenas visuais ou interativos. Normalmente, os artefatos são utilizados nas aplicações Apresentador ou Dashboard. Também é possível colocá-los nas abas resumos das telas de inspetores do SA.
Uma análise de BI é um dashboard disponibilizado no módulo SA Analytics Manager. As análises de BI, utilizadas no SA, são desenvolvidas pela ferramenta Power BI, da Microsoft. Cada análise é criada para atender a necessidade do cliente e pode apresentar informações do próprio SA ou de outros sistemas. As análises de BI possibilitam uma integração bastante eficaz entre diferentes informações, além de terem um layout moderno, com infinitas possibilidades de filtragem e interação entre os dados trabalhados.
Sim, é possível. Inclusive, esse é um dos motivos principais para fazermos o levantamento de requisitos junto ao solicitante, visando sempre atender todas as necessidades.
Para estas customizações de serviços e projetos, a Interact trabalha com um processo de Ordem de Serviço. Primeiramente, vamos receber a sua solicitação e entraremos em contato com você para levantarmos os detalhes, documentar os requisitos e estimar o esforço. Depois enviamos a documentação dos requisitos e a proposta para a sua aprovação. Se você estiver de acordo com os requisitos e com o valor da proposta, iremos programar a entrega da customização no seu ambiente de homologação, onde você poderá validar a mesma (confirmar para entregarmos no ambiente de produção do SA).
Sim, customizações, serviços ou projetos têm um custo de desenvolvimento. Por isso, a cada nova solicitação, um técnico da Interact entrará em contato com você para levantar os requisitos e documentar os mesmos para a sua aprovação. Dessa forma, teremos a garantia de que estamos atendendo a sua necessidade por completo, além de também possibilitar uma estimativa mais assertiva do esforço necessário e, consequentemente, do custo para o cliente.

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