O mundo dos esportes sempre tem muitas lições valiosas, tanto para nossa vida pessoal quanto profissional.
O tênis, por exemplo, ensina líderes sobre a aceitação do erro, autoconfiança, persistência, entre outras lições que podem ser conferidas na íntegra em um artigo postado aqui no blog.
Com o remo, não poderia ser diferente! Além de aprendizados sobre gestão de pessoas e gestão em geral, também podemos entender melhor como funciona a Gestão por Processos.
Confira abaixo:
01 Processo como o rio
O rio representa os fluxos de trabalho e as operações diárias da organização. Assim como um rio possui curvas rápidas e trechos tranquilos, os processos de negócios podem ter diferentes etapas e níveis de complexidade.
02 Equipe de Remo como Departamentos ou Equipes
Cada remador no barco representa um departamento ou equipe da organização. Cada membro da equipe desempenha um papel específico, assim como cada departamento possui atividades e responsabilidades definidas.
03 Coordenação e sincronização
A sincronização no remo é crucial para avançar de maneira eficiente. Da mesma forma, na gestão por processos, a coordenação entre departamentos é essencial para o fluxo eficiente de trabalho. Se um remador não está sincronizado com os outros, o barco pode desviar do curso; de maneira análoga, a falta de coordenação entre departamentos pode afetar desvios nos processos e na eficiência operacional.
04 Objetivo comum
O objetivo comum da equipe de remo é alcançar o destino desejado. Na gestão por processos, o objetivo comum é atingir eficiência, qualidade, satisfação e cumprir os objetivos estratégicos. Todos os remadores devem estar alinhados em seus esforços, da mesma forma que os departamentos precisam trabalhar juntos para alcançar os objetivos estabelecidos.
05 Monitoramento e melhora contínua
Assim como um capitão supervisiona o desempenho dos remadores, na gestão por processos é necessário monitoramento constante. Ambos os sistemas promovem a melhoria contínua, ajustando a técnica de remo ou aprimorando os processos internos para maximizar a eficiência e o desempenho.
Autor: Interact Latam