No fim de setembro a equipe da Interact Latam aproveitou sua ida ao Equador para visitar a Cooperativa Atuntaqui, localizada na cidade de Atuntaqui, no Equador.
A Cooperativa faz parte da cartela de clientes Interact há um ano e meio e, atualmente, estão implantando a Solução 3P’s, tendo seu início pela Gestão de Processos que foi concluída em abril desde ano, e seguindo para as demais etapas de implantação do SA Governance Manager e SA Project Manager.
O objetivo da visita foi identificar próximos aspectos do projeto e atividades em conjunto, além de se conhecerem presencialmente e reforçarem o comprometimento da Interact e do parceiro local, a InfoQuality, com os objetivos do projeto.
Conheça a Cooperativa Atuntaqui
A Cooperativa Atuntaqui está na vanguarda do Sistema Nacional Cooperativo do Equador, demonstrando ao longo de sua trajetória valores como honestidade, confiança, solvência, seriedade e responsabilidade social a serviço de todos os associados e clientes.
Seu desenvolvimento contínuo lhe rendeu diversos reconhecimentos, entre eles a classificação de risco “AA+”, que posiciona a Cooperativa como uma das maiores e mais sólidas do país.
Atualmente conta com 13 agências presentes nas províncias de Carchi, Imbabura, Pichincha, Tungurahua e Portoviejo, oferecendo serviços como Crédito de Consumo, Crédito de Venda, Crédito Agrícola, Microcrédito, entre outros.
Sobre o Projeto
Interact e a Cooperativa Atuntaqui se conheceram em uma BPM Hackathon de 2023 e, desde então, compartilharam experiências e desafios em Gestão por Processos.
Internamente, a Cooperativa tinha um grande desafio com alta demanda de solicitações interna e externas, além de um processo que nem sempre era seguido, gerando muito retrabalho e falta de tempo para análises.
“Foi um desafio interessante de confrontar e construir a solução em conjunto.” – destaca Iván Lasso, Coordenador da Interact Latam.
Durante o projeto inicial de implementação, David Agreda, consultor da Interact, liderou o trabalho de levantamento, análise e automação de processos junto com Boris da InfoQuality e a Equipe Comando designada internamente pela Atuntaqui.
“Um trabalho que posteriormente se estendeu à contratação da solução de 3P’s, permitindo alinhar a operação com os níveis táticos e estratégicos da Cooperativa.” – conclui Iván.
Saiba mais sobre a Solução Escritório 3P’s
A Interact integrou em um único ambiente todas as ferramentas necessárias para automatizar os escritórios de Planejamento, Processos e Projetos, viabilizando o alinhamento da estratégia e da operação das empresas.
Neste modelo integrado é possível otimizar os recursos de gestão disponíveis e aumentar o conhecimento dos profissionais envolvidos nas metodologias aplicadas.
O software permite mapas estratégicos alinhando todas as perspectivas do negócio, além de contar com um sistema de comunicação automático.
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